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315消费者权益日 我们在行动

作者:龚培生 王平来源:后勤集团 编辑:钟伟平 访问次数:发布时间:2014-03-17

又是一年315,又是一个维权日。3月15日,后勤集团与校勤工权益部联合在满庭芳餐厅前举行维权接待日活动。后勤集团以此次维权接待日为契机深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,总经理任垠苍、党总支书记龚培生、副总经理张明俊及相关部门负责人早早赶到活动现场,在专设的咨询台前与学生们面对面沟通,亲切交流,答疑释惑。活动受到了同学们的热烈欢迎和积极参与,大家争相反映在校内学习、生活中遇到的问题及对学校服务保障工作的意见和建议。问题涉及餐饮服务、商贸服务、日常生活等诸多方面,这些问题都与同学们切身利益息息相关。针对同学们提出的各种问题,总经理任垠苍要求相关部门现场可以办的要立即办绝不拖延,现场处理不了的,也要尽快给同学们一个答复。对于同学们提出的意见和建议,工作人员都做了认真的记录。
对于此次315消费维权活动一名大三同学表示:“今天后勤工作人员与学生面对面,处理问题效率很高!”后勤集团表示,不仅要在3月15日当天维护消费者权益,而是要全年全天候通过网络、电话、现场等全方位倾听消费者意见,处理消费者投诉,让师生满意才是最终目标。(图片由后勤集团提供)
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